misa

1. زمان تحویل– حداقل ۱ هفته کاری (بدون احتساب روزهای تعطیل).– کالاهای سفارشی حداقل ۲ هفته کاری.– ارسال فوری: ارسال فوری تنها با هماهنگی با پشتیبانی مجموعه آسمانه قابل پیگیری و انجام است.برای درخواست و هماهنگی میتونید با شماره تماس های 02191557249 و 09198060551 تماس بگیرید.2. روش ارسال – تهران ارسال با پیک. – شهرستان‌ها: ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری‌های مجاز. – رهگیری سفارش از طریق کد پیگیری ارسالی امکان‌پذیر است.

1. تعویض کالا تنها در موارد زیر امکان‌پذیر است: – وجود نقص فنی یا مغایرت کالای دریافتی با سفارش. – تأیید مشکل توسط کارشناس فروشگاه. – اگر سایز کالای دریافتی با سایز درخواستی شما مطابقت ندارد، می‌توانید با تایید و بررسی موجودی با کارشناسان فروشگاه، درخواست تعویض سایز دهید.2. مهلت درخواست تعویض: – حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا.3. شرایط لازم: – کالا باید بدون کوچک‌ترین اثر استفاده، در بسته‌بندی اصلی و همراه فاکتور برگردانده شود. – هزینه ارسال مجدد در صورت تعویض، بر عهده مشتری است.